IT Maintenance

Dépannage PC

Windows, matériel, BIOS, cas hybrides — méthodologie de technicien IT.

By HealTech All Français · English · Español · Kreyòl

About this course

Une formation professionnelle et exhaustive au dépannage informatique, niveau support IT / CompTIA A+. Apprenez à distinguer une panne logicielle d'une panne matérielle, à diagnostiquer méthodiquement (CPU, RAM, disque, alimentation, GPU, carte mère), à réparer Windows (sfc, DISM, chkdsk, bootrec), à résoudre les problèmes de BIOS/UEFI et de démarrage, et à traiter des cas réels complexes. Études de cas, commandes, outils gratuits et bonnes pratiques de technicien inclus.

Dépannage PC
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About this course

Une formation professionnelle et exhaustive au dépannage informatique, niveau support IT / CompTIA A+. Apprenez à distinguer une panne logicielle d'une panne matérielle, à diagnostiquer méthodiquement (CPU, RAM, disque, alimentation, GPU, carte mère), à réparer Windows (sfc, DISM, chkdsk, bootrec), à résoudre les problèmes de BIOS/UEFI et de démarrage, et à traiter des cas réels complexes. Études de cas, commandes, outils gratuits et bonnes pratiques de technicien inclus.

What you'll learn

Distinguer rapidement une panne software d'une panne hardware.
Appliquer une méthodologie de diagnostic professionnelle.
Réparer un Windows corrompu (sfc, DISM, chkdsk, bootrec).
Diagnostiquer CPU, RAM, disque, alimentation, GPU, carte mère.
Résoudre les problèmes de BIOS/UEFI et de démarrage.
Traiter des cas réels et des pannes hybrides.
Utiliser les bons outils gratuits et les bonnes pratiques de maintenance.

Course curriculum

42 lessons · 0:00
Introduction au dépannage informatique
4 lessons
Qu’est-ce que le dépannage IT ?
La méthodologie professionnelle
Lab 1 — Analyse de scénarios de pannes
Quiz — Module 1
Module 2 : Architecture complète d’un ordinateur
4 lessons
Les composants et leur rôle
Symptômes et causes de défaillance par composant
Lab 2 — Identifier les composants et analyser les symptômes
Quiz — Module 2
Module 3 : Dépannage SOFTWARE (Windows & applications)
7 lessons
Pannes Windows courantes
Les causes logicielles possibles
Les outils de diagnostic Windows
Les commandes de réparation essentielles
Sécurité : malware et Windows Defender
Lab 3 — Réparer un Windows corrompu étape par étape
Quiz — Module 3
Module 4 : Dépannage HARDWARE
9 lessons
Alimentation (PSU)
Mémoire vive (RAM)
Disque dur / SSD
Processeur (CPU)
Carte mère
Carte graphique (GPU)
Surchauffe et refroidissement
Lab 4 — Diagnostic d’un PC mort ou instable
Quiz — Module 4
Module 5 : BIOS / UEFI et processus de démarrage
4 lessons
Le BIOS/UEFI et le POST
Séquence de démarrage et erreurs fréquentes
Lab 5 — Corriger un problème de boot
Quiz — Module 5
Module 6 : Pannes hybrides (software + hardware)
2 lessons
Reconnaître les pannes hybrides
Quiz — Module 6
Module 7 : Méthodologie avancée & boîte à outils
4 lessons
Diagnostic logique professionnel
Boîte à outils du technicien (bonus)
Lab 6 — Cas complexe multi-pannes
Quiz — Module 7
Module 8 : Cas pratiques réels
7 lessons
Cas 1 — Le PC ne s’allume pas
Cas 2 — PC lent à l’extrême
Cas 3 — BSOD répétitif
Cas 4 — Écran noir (PC allumé)
Cas 5 — Windows ne démarre pas
Cas 6 — Redémarrage en boucle
Quiz — Module 8
Module 9 : Évaluation finale
1 lessons
Préparation à l’évaluation finale